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Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando solicita nuestros servicios: • Nombre completo y datos de contacto (teléfono, correo electrónico) • Información sobre su situación personal relacionada con el servicio solicitado • Datos de la persona involucrada en el ritual (solo los necesarios para el trabajo espiritual) • Comunicaciones que intercambiamos por WhatsApp, correo electrónico u otros medios No recopilamos información financiera directamente. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros.

La confidencialidad es sagrada para nosotros. Implementamos las siguientes medidas: • Encriptación de todas las comunicaciones digitales • Acceso restringido solo al guía espiritual asignado a su caso • Eliminación segura de datos personales tras la finalización del servicio (si lo solicita) • Nunca compartimos su información con terceros sin su consentimiento expreso • Los detalles de su caso nunca se utilizan en testimonios sin autorización escrita

Utilizamos su información personal exclusivamente para: • Proporcionar los servicios espirituales que ha solicitado • Comunicarnos con usted sobre el progreso de su caso • Enviar información relevante sobre rituales complementarios (solo si ha dado su consentimiento) • Mejorar nuestros servicios basándonos en la retroalimentación recibida Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con fines comerciales.

Usted tiene derecho a: • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted • Solicitar la corrección de datos inexactos • Solicitar la eliminación completa de sus datos de nuestros registros • Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento • Solicitar una copia de sus datos en formato portable Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de nuestros canales oficiales.

Al solicitar nuestros servicios, usted acepta recibir: • Mensajes relacionados directamente con su consulta o ritual • Actualizaciones sobre el estado de su caso • Información sobre cuidados post-rituales Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento. Las comunicaciones esenciales sobre servicios activos no pueden ser deshabilitadas hasta la conclusión del mismo.